Refund policy

交換・返品について

交換、返品またはその払い戻しについて
 商品の返品は商品受領後7日以内に発送を行ってください。
 
払い戻しについて
 お客様からの返品を受け取り確認後、Eメールにて払い戻しを行えるかどうかのご案内をいたします。払い戻しを行う場合、ご案内してから5-14営業日以内に払い戻し
 弊社の商品を購入して頂き誠に有難うございます。商品を購入した際、購入明細は自動配信メールが送られます、ご自身が登録されたメールアドレスをご確認ください。
革製品、関税と輸入消費税が発生いたしますかもしれません。購入する前に必ず確認をお願いいたします。
商品が到着後、数量間違い・サイズ違いなのどの理由に関しましては、商品到着後7日以内であれば返品（全額返金）・交換が可能です。期間内に弊社ご連絡願います。
返金につきましては、銀行口座への振り込みとさせて頂きます。商品に問題なくお客様ご自身の注文間違い、サイズ変更、別色の商品に交換や返品を行いたい等の場合は商品到着後7日以内で未使用品に限り返品・交換は可能ですが1,500円の輸送費用を含む手数料が発生いたします。

又、交換品の配送につきましては中国より発送作業を行っておりますので、時期や情勢により14日～20日程度日数を要する事が御座いますので、ご了承願います。
　長文を読んでいただき有難うございます。
　株式会社YBBK
連絡先：　※電話料金は発生しません。
※営業時間：月曜日から金曜日（平日のみ）
AM10時～12時　PM13時～18時
◆土曜・日曜・祝日は休み
　現在お問い合わせ件数が増加しており回線が大変込み合っております。時間を空けておかけ直しください。社員一同お客様のご要望に応えられるよう日々努力致します。
これからも何卒宜しくお願い致します
 破損している商品について
 破損した商品を受け取った場合はすぐに当社にご連絡ください。
 注文のキャンセルについて
ご購入から24時間以内に注文がキャンセルされた場合は、全額払い戻しいたします。ご注文を取り消す場合は、ここで注文の取り消しリクエストを提出してください。ご購入から24時間後に注文がキャンセルされたが出荷されていない場合、15％のキャンセル代が請求されてから一部払い戻しを行います。注文が出荷された場合、注文の取り消し要求は受け付けません。
弊社は顧客に最大で1回のみ料金を請求する（返品を含む）、また返品時には再補充手数料を請求することはできません。
返送住所：交換及び返品ご希望のお客様はサービスセンタ（jindaye2011@gmail.com）までお問い合わせくださいませ